3月26日，学校在南岸校区明德楼408会议室和科学城校区414学生活动中心同步召开2024年3月必威在线客服联席会，党委常委、副校长张铭出席会议，学工部、保卫部、研究生院、教务处、招就处、校团委、科学城学院、后勤服务中心、校医院负责人，各学院分管必威在线客服负责人及学工办主任参加线下会议，全体辅导员同步线上参会。会议由学工部副部长金春寒主持。

学工部部长叶勇围绕管理育人、资助育人、心理育人、社区育人、国防育人、网络育人、队伍建设等内容作总结部署，对重点关注学生情况进行了研判通报，解读了《2024年学生思想政治工作要点》征求意见稿。招生就业处、校团委、保卫部（处）、研究生院、教务处、科学城学院、国际教育学院、校医院等负责人通报了前期工作及4月必威在线客服相关安排。

会议举办了“2023年度辅导员创新论坛”颁奖仪式，党委常委、副校长张铭为一等奖、二等奖、三等奖获得者颁发荣誉证书，鼓励获奖同志珍惜荣誉，再接再厉，继续围绕“十大育人”开展理论研究与实践探索。

党委常委、副校长张铭充分肯定各单位对必威在线客服的思考和安排，并强调，一要抓落实，按照任务项目化、项目清单化的要求，逐项落实会议布置的各项工作，从纸上落实到思想上，从思想落实到工作中。二要抓阵地，辅导员要转变观念，把学生社区作为必威在线客服的主阵地，特别在学生实习、学籍异动、就业季、研究生论文送审、研究生复试的特殊时段，更要深入学生宿舍开展工作。三要抓就业，各学院要将毕业生就业作为学院工作的重中之重，努力拓展渠道，与行业企业加强联系，充分利用好春招双选会。四要抓队伍，整合资源，加强各学院必威在线客服队伍建设，齐心协力开创必威在线客服新未来。