为使广大学生进一步了解学校的收费政策、缴费方式和流程，2020年新学年开学季，财务处开展了缴费咨询进社区活动，组织专人深入菁园、雅园、慧园、知园等学生社区和专升本、双福校区迎新现场开展缴费咨询。

在各园区咨询现场，财务处员工以饱满的服务热情宣传学校收费政策，解答疑问，指导同学们快速缴费并获取缴费电子收据。

9月15日-17日双福校区新生报到现场，财务处全体工作人员以热情的服务欢迎来自五湖四海的新同学，顺利完成了新生报到缴费工作。在简易的遮雨棚下，财务处员工热情答疑解惑，指导同学们顺利完成报到注册的缴费流程，除此之外还兼任路线指引员角色，接受新生们问路、购物等其他咨询。

近年来，财务处深入开展财务服务信息化建设，着力提高服务质量和服务效率。2020年，在原有网上缴费平台的基础上，新上线微信公众号缴费功能和网上取票电子票据系统，并同时开通各大银行网银、微信、支付宝等缴费支付渠道，进一步拓展网上缴费支付方式，从学费查询、缴费到发票获取等各环节各流程，全部通过互联网线上自助操作完成缴费。财务处多年坚持采用信息化手段开展学生缴费工作，不仅提高了工作效率，也极大地简化同学们的缴费报到注册流程，基本实现学生缴费“不排队、不跑路，轻松缴费”的服务目标。