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经管学院“消费者行为研究前沿”课程邀请北邮等校外老师开展智能互联专题讨论

日期:2023年12月29日 17:19作者:经济与管理学院来源:经济与管理学院点击率:

为有效提升本科生课堂教学活力,贯彻以学生为中心的教学理念,12月28-29日,经济与管理学院“消费者行为研究前沿”课程主讲教师陈昱润邀请北京邮电大学刘娜、天津理工大学营销系张宇,先后在20411教室为同学带来有关消费者行为研究前沿微课“多智能设备互联场景中的人机交互”“人-机互动服务接触对顾客体验的双向动态影响机制研究”。

28日,北京邮电大学刘娜老师从多智能设备互联场景特征对消费者行为影响的主题入手,并以自身研究与相应研究方法为例,与同学们研讨了跨屏显控、多任务对消费者注意、认知、行为的影响等内容。

29日,天津理工大学张宇老师从顾客对人工智能的新体验特征对消费者行为影响的主题入手,基于智能设计视角、互动设计视角、情感设计视角,通过认知机制、情绪机制、社交机制对消费者影响等视角,与同学们进行了探讨。并以自身研究与相应研究方法为例,为同学们分享了有关心得。

主讲教师陈昱润在课堂小结讨论环节,引导同学们针对智能互联中的营销问题、智能服务体验中的营销问题等进行研讨,希望同学们通过对前沿内容的学习,积极思考为企业提出实践参考建议方案。微课教学设计新颖创新,教学内容深入浅出、启迪智慧,引发了同学们对消费者行为研究前沿的极大兴趣,受到同学们的热烈欢迎。

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编辑:黎昱睿

审核人:徐洁

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