5月31日上午,重庆交通大学在南岸校区智能交通大数据中心举办第3期“青稻”工作坊之场景互动辅导法案例研讨会。本次研讨由党委必威在线客服部主办,旨在紧紧围绕场景互动辅导法在必威在线客服中的应用展开专题研讨,持续提升辅导员职业化、专业化和专家化水平,赋能学生人人成长,以实际行动贯彻落实学校第三次党代会精神。重庆交通大学党委书记宫辉,党委常委、学工部部长叶勇出席研讨会。
研讨会上,经济管理学院辅导员谢吉琴、旅游与传媒学院辅导员肖丽群逐一分享了《运用场景互动辅导法解决学业问题的个案实践》《智能化时代基于“三元”空间理论的就业场景互动辅导法》。报告以扎实开展学业帮扶、引导毕业生更好适应经济社会形势等就业指导为主题,结合丰富多样的实际案例,分享了他们在引领学生成长成才过程中的诸多思考与实践探索。
与会人员积极交流发言,从实际工作经历出发,就如何拓展场景互动辅导法应用场域、正确开展学生评价、特殊学生教育引导、国际学生就业指导,以及辅导员能力提升路径、场景互动辅导法应用研究方法等多个主题进行了深入交流研讨。
叶勇认为,学生的操心事、烦心事,只要和学生成长有关的事,就是辅导员千方百计要解决的事,场景互动辅导法既是新形势下必威在线客服的新范式,也是学工队伍践行“全、新、亲、实”理念的重要抓手。未来,学工部将进一步团结带领学工队伍,在必威在线客服中更多开展场景实践运用,力争早日形成科学系统、可复制推广的工作经验和研究成果。
宫辉充分肯定了学校辅导员团队对场景互动辅导法的深入研究和积极主动开展的一系列生动实践,耐心细致地回答了辅导员们提出的系列问题,暖心分享了个人必威在线客服的经验心得。宫辉对深入开展场景互动辅导法应用研究,有力推动辅导员职业化、专业化、专家化发展提出了五点要求:要在解决学生实际问题过程中将精准性和普遍性相结合,深入挖掘学生迷茫的背后原因,凝练形成普适可行的方法论。要注重学生群体的真实性与代表性相结合,深入开展分析研究,拓展实际应用场景。要合理整合优势资源、专业资源和有效资源,构建针对性强、实用性高的应用场景,高效解决学生急难愁盼问题。要进一步养成闭环思维和陪伴思维,努力成为学生信任的第三方,全周期、全过程、全场域陪伴学生成长成才。要大力关注不同情况学生成长发展问题,“量体裁衣、量身定做”解决方案,帮助其实现“自助式”成长,为学生成长成才提供切实可行的可靠办法和有益方案。
学工部、招就处、校团委、科学城学院负责人,各学院副书记及学工办主任,全体辅导员参加了本次研讨会。